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网络预约挂号及取号流程


一、手机预约

浙里办APP/浙江健康导航(浙江预约挂号)APP/智慧同德APP:→下载并注册→登录→点击预约挂号


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支付宝:打开支付宝直接搜索浙江省立同德医院→或打开生活号关注浙江省立同德医院→打开后点击挂号

微  信:浙江省立同德医院公众号→微服务→预约挂号

               官微二维码

预约界面打开后选择科室专家或普通→选择时间→确定就诊时间、预约序号→收到预约短信→凭就诊卡或医保卡,无卡凭身份证到医院门诊挂号窗口付费取号(医银通开通者自助机取号)→按照单子上提示到相应科室就诊。

二、电话预约

拨打电话114或12580 → 按照电话提示接通→ 与接电话工作人员核对身份证号、联系电话、需就诊科室和时间或医师姓名  → 取到预约序号 → 凭就诊卡或医保卡(无卡凭身份证)到门诊挂号窗口付费取号(已开通医院医银通账户者自助机取号)→ 到相应科室就诊。

三、网上预约

浙江在线预约诊疗服务平台(http://guahao.zjol.com.cn),通过实名身份注册预约→取到预约序号 →凭就诊卡或医保卡(无卡凭身份证)到挂号窗口付费取号(医银通开通者自助机取号)→到相应科室就诊。

浙江省立同德医院网站→预约挂号→点击网上挂号链接说明输入身份证号、联系电话等内容注册 → 输入用户名、密码登录(第二次开始直接登录) → 阅读预约须知 → 点击开始预约 → 选择科室和医师 → 选择预约时间 → 完成预约取到预约序号 →凭身份证到医院门诊楼挂号窗口付费取号(医银通开通者自助机取号)→到相应科室就诊。

四、现场预约

自助机预约

在自助机上凭身份证(医保卡)“开卡开户”→点击“预约挂号”→选择专家或普通→选择科室→选择时间→核对确定→取到预约序号 →就诊当日凭就诊卡或医保卡自助机取号→到相应科室就诊。

复诊预约(诊间预约)

患者就诊当日确定需复诊→接诊医生诊间→确定就诊时间、预约序号→打印预约单→凭预约单、就诊卡或医保卡到窗口或自助机取号→到相应科室就诊。

五、社区预约

社区卫生服务中心(预约10天内号源)。

六、预约时间


      1.手机APP、微信、网站、自助机、电话预约途径可预约7日内号源,提前7天的15:00之后至提前115:00之前预约。

      2.医生诊间预约:可预约一个月内号源。

      3.社区预约:可预约10天内号源。

      4.浙里办、健康导航使用自费、杭州省市医保可预约当日号源。

5.当日号源预约:05:00-15:0010:00后无法预约当日上午号源,取消当日号源时间必须在预约号源的半小时前。

6.预约后于就诊当天,凭医保卡或就诊卡(无卡可下载浙里办APP凭电子健康卡或身份证)至自助机“预约取号”或人工窗口凭短信密码,按预约短信提示时间取号,上午号取号时间截止为11:00之前,下午号取号时间为16:00之前。过时未取号,则号源作废且视为爽约。

7.取消预约时间截止于就诊前一天的17:00。取消预约可通过原来的预约途径进行取消预约操作,否则按爽约处理。


七、注意事项

未按时取号或取消预约,视为爽约,累计爽约满3次,该账户在3个月内不能进行预约(从第3次违约的第二天开始计算)。

手机预约

浙里办APP/浙江健康导航(浙江预约挂号)APP/智慧同德APP:→下载并注册→登录→点击预约挂号


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微  信:浙江省立同德医院公众号→微服务→预约挂号

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预约界面打开后选择科室专家或普通→选择时间→确定就诊时间、预约序号→收到预约短信→凭就诊卡或医保卡,无卡凭身份证到医院门诊挂号窗口付费取号(医银通开通者自助机取号)→按照单子上提示到相应科室就诊。

电话预约

拨打电话114或12580 → 按照电话提示接通→ 与接电话工作人员核对身份证号、联系电话、需就诊科室和时间或医师姓名  → 取到预约序号 → 凭就诊卡或医保卡(无卡凭身份证)到门诊挂号窗口付费取号(已开通医院医银通账户者自助机取号)→ 到相应科室就诊。

网上预约

浙江在线预约诊疗服务平台(http://guahao.zjol.com.cn),通过实名身份注册预约→取到预约序号 →凭就诊卡或医保卡(无卡凭身份证)到挂号窗口付费取号(医银通开通者自助机取号)→到相应科室就诊。

浙江省立同德医院网站→预约挂号→点击网上挂号链接说明输入身份证号、联系电话等内容注册 → 输入用户名、密码登录(第二次开始直接登录) → 阅读预约须知 → 点击开始预约 → 选择科室和医师 → 选择预约时间 → 完成预约取到预约序号 →凭身份证到医院门诊楼挂号窗口付费取号(医银通开通者自助机取号)→到相应科室就诊。

现场预约

自助机预约

在自助机上凭身份证(医保卡)“开卡开户”→点击“预约挂号”→选择专家或普通→选择科室→选择时间→核对确定→取到预约序号 →就诊当日凭就诊卡或医保卡自助机取号→到相应科室就诊。

复诊预约(诊间预约)

患者就诊当日确定需复诊→接诊医生诊间→确定就诊时间、预约序号→打印预约单→凭预约单、就诊卡或医保卡到窗口或自助机取号→到相应科室就诊。

社区预约

社区卫生服务中心(预约10天内号源)。